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“各位请注意，宽巷子路面有下水井污水外溢现象，希望社区尽快帮忙协调解决。”近日，热心商户通过商户文明经营微信群向社区反映问题，社区立即派工作人员进行实地查看，第一时间协调供排水部门安排清掏，问题在最短时间内得到解决。对此，商户们纷纷点赞，表示有了商户文明经营微信群，大家都可以成为管理自己街巷的主人，而且解决问题效率明显提升了。 采访中，通道街街道办事处宽巷子社区主任张昱敏表示，为了更好地开展环境卫生整治工作，社区组织商户们组建了宽巷子商户文明经营微信群，起初，就是引导、监督大家不要随意倾倒污水、不要乱倒垃圾等，慢慢地商户们有什么问题就在微信群沟通，不仅拉近了商户之间的距离，也有助于巷子内环境卫生问题的及时解决。“我们能解决的自己解决，解决不了的及时上报街道办事处或者联系相关部门进行处理，尽快帮助商户解决困扰他们的问题，有效改善辖区环境卫生面貌。”张昱敏介绍。 据了解，宽巷子商户文明经营微信群建立后，与路长、网格片长、市民巡访团、城管、食药、交管、城环等线上线下通力配合，相互补充，发现问题后上传相关图片，即时定位、实时管控、相互监督，更使得辖区市容环境管理越来越精细化、快捷化、长效化。目前，这个微信群已吸引上百户商户加入。下一步，社区将陆续把宽巷子街巷内所有的商户邀请到商户文明经营微信群中，同时进一步发挥该群的作用，推动辖区市容环境管理，并以宽巷子为示范样本，积极推广，辐射带动辖区所有街巷都建立起各自的商户文明经营群，从而全面提升辖区所有街巷的环境面貌，努力为广大居民群众营造优美、整洁、干净、有序的生活、居住和经营环境。 |
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